Recensioni Google, gestite
Le tue recensioni Google ricevono una vera risposta. Senza rubarti le serate.
Reply legge ogni recensione, scrive una risposta che ti somiglia e lascia a te l’ultima parola dove conta. Le recensioni negative non escono mai senza il tuo consenso.
Nessun vincolo · Disdetta con un clic
Una recensione senza risposta costa più di quanto sembri
Il cliente successivo la vede
Nove persone su dieci leggono le recensioni prima di entrare. Una fila di commenti senza risposta dice che nessuno ascolta.
Anche Google se ne accorge
Rispondere alle recensioni è un segnale per il posizionamento locale. Le schede attive salgono, quelle mute scendono.
E tu non hai tempo
Tra due servizi nessuno scrive cinque risposte personalizzate. Così non si risponde, oppure si incolla la stessa frase ovunque, e si vede.
Come lavora Reply
- 1
Leggiamo le recensioni ogni giorno
Reply si collega alla tua scheda Google e raccoglie le nuove recensioni una volta al giorno, all’ora che scegli.
- 2
Scriviamo con il tuo tono
Nessun modello. Reply impara il tuo modo di scrivere dalle risposte precedenti e riprende ciò che il cliente ha davvero citato: il piatto, il cameriere, il momento.
- 3
Il controllo resta dove serve
Le recensioni da 4 e 5 stelle partono da sole. Quelle miste e negative arrivano sul tuo Telegram: approvi, riscrivi o lasci perdere.
- 4
Pubblichiamo come farebbe una persona
Le risposte escono con un ritardo variabile, mai nel cuore della notte. Nessuno vedrà venti risposte pubblicate nello stesso secondo.
Ogni voto, il suo trattamento
4 e 5 stelle
Risposta automatica
Un ringraziamento personale che riprende ciò che è piaciuto, pubblicato dopo un ritardo naturale. Per te niente da fare.
3 stelle
Approvi tu
Reply propone una risposta che riconosce il problema e dà un motivo per tornare. Arriva su Telegram: un tasto per pubblicare, uno per riscrivere.
1 e 2 stelle
Niente senza di te
Mai pubblicata in automatico. Ricevi la recensione e una proposta di risposta. La invii, la riscrivi o lasci stare.
Cosa è incluso
Approvazione via Telegram
Nessuna app da installare. Ciò che richiede una decisione arriva dove già guardi.
Il tuo tono, appreso dalle tue risposte
Reply analizza ciò che hai già scritto su Google e lo segue. Correggibile quando vuoi.
Tutte le lingue dei tuoi clienti
Una recensione in tedesco riceve una risposta in tedesco. Senza impostare nulla.
Report periodico
Ogni settimana o ogni mese: media voti, cosa viene lodato e i problemi che tornano troppo spesso.
Menù, squadra, novità
Dai a Reply i tuoi piatti, i nomi del personale, le offerte del momento. Le risposte diventano concrete.
Accesso senza password
Accedi con l’impronta del telefono. Nessuna password da ricordare o da perdere.
Due formule, senza sorprese
In entrambe è incluso tutto. L’unica differenza è il numero di attività.
I primi 7 giorni sono offerti. La carta viene registrata all’iscrizione, il primo addebito avviene una settimana dopo. Disdici prima e non paghi nulla.
Una attività
19,99 €/ mese
- Una scheda Google
- Recensioni illimitate
- Approvazione Telegram
- Report settimanale o mensile
Fino a 5 attività
49,99 €/ mese
- Cinque schede Google
- Recensioni illimitate
- Un Telegram per attività
- Report separati per sede
IVA esclusa. Disdetta con un clic dal tuo spazio.
Domande frequenti
I miei clienti capiranno che è automatizzato?
È esattamente ciò che Reply evita. Le risposte riprendono il contenuto reale di ogni recensione, cambiano ogni volta, seguono il tuo modo di scrivere ed escono con ritardi irregolari. Nulla a che vedere con la stessa formula incollata venti volte.
Perdo il controllo su ciò che viene pubblicato?
No. Le recensioni negative non escono mai senza la tua approvazione esplicita e puoi riscrivere qualsiasi risposta. Puoi anche disattivare la risposta automatica su quelle positive.
Devo installare qualcosa?
No. Colleghi la scheda Google dal browser e associ Telegram con un codice. Tutto qui.
Cosa succede se smetto?
Disdici con un clic. Le risposte già pubblicate restano su Google: sono tue.
Le tue recensioni ti aspettano
Collega la scheda, lascia che Reply legga lo storico e guarda cosa propone prima di pubblicare qualsiasi cosa.
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