Reply vs Partoo
Partoo es una plataforma francesa de presence management: difusión de los datos de un local en Google, Apple Mapas, Waze y otros directorios, gestión de reseñas, mensajería, store locator. La facturación es anual, por punto de venta, y por presupuesto.
Reply tiene un solo objeto: responder a las reseñas de Google, para uno a cinco negocios, a 14 € al mes publicados abiertamente. No es un Partoo reducido, es otro producto.
Sin permanencia · Cancela con un clic
La comparación, línea a línea
| Criterio | Reply | Partoo |
|---|---|---|
| Alcance | Responder a las reseñas de Google | Presencia local multiplataforma |
| Actualización de los datos de la ficha | No | Sí, función central |
| Precio | 14 € al mes, publicado | Por presupuesto, anual y por local |
| Ciclo de venta | Ninguno, alta online | Presupuesto y contrato |
| Público | De uno a cinco locales | Redes, franquicias, grandes cuentas |
| Validación de reseñas negativas | Por defecto nada sin ti | Según tu organización |
| Canal de validación | Telegram, y WhatsApp en la apertura | Plataforma |
Partoo no publica tarifas; la facturación anual por punto de venta es lo que describe su web.
Cuál elegir, sin rodeos
Coge Partoo si tienes varios puntos de venta que mantener al día en muchas plataformas, si necesitas un store locator, o si tu organización está acostumbrada a contratar por años. Para ese trabajo es una herramienta seria.
Coge Reply si eres el dueño de uno a cinco negocios, si tu ficha de Google ya está bien, y si lo que te cuesta tiempo es responder a las reseñas.
La pregunta no es el precio sino cuántas fichas mantienes. Por debajo de cinco, una plataforma de presence management queda sobredimensionada. Por encima, Reply ya no basta.
El presupuesto, la verdadera diferencia de naturaleza
Un precio por presupuesto no es un defecto: se deriva de un producto cuyo precio depende legítimamente del número de locales y del alcance acordado. Supone, eso sí, una conversación comercial y un compromiso anual.
Un comerciante que quiere saber cuánto cuesta antes de dar su número no está en ese marco. Por eso Reply muestra su precio y se contrata sin hablar con nadie.
Donde Reply es mejor
- El precio publicado y el alta sin reunión comercial.
- La ausencia de compromiso anual.
- La redacción de las respuestas con tu tono, no solo su gestión.
- La validación en una conversación en lugar de una plataforma.
Donde Partoo es mejor
- La difusión de tus datos en directorios, mapas y navegadores.
- El seguimiento de reseñas de plataformas distintas de Google.
- El store locator y la mensajería con clientes.
- La gestión de una red de decenas o cientos de puntos de venta.
Cómo decidir con pruebas
Cuenta tus fichas de Google. Una, o dos: Reply cubre el tema. Por encima de cinco, la pregunta ya no se plantea.
Durante los siete días de prueba, Reply propone respuestas a tus reseñas reales, con el tono deducido de las antiguas, antes de publicar nada.
Reply nunca toca los datos de tu ficha: horarios, dirección y fotos siguen enteramente de tu lado.
Preguntas frecuentes
¿Actualiza Reply mis horarios en Google?
No. Reply lee tus reseñas y publica respuestas, nada más.
¿Puedo usar las dos?
Sí, siempre que solo una responda a las reseñas. El resto no se solapa.
¿Hay que firmar un contrato anual con Reply?
No. Suscripción mensual, siete días de prueba, cancelación con un clic.
Decide sin presupuesto
Precio publicado, alta online, siete días gratis. Ninguna llamada comercial.